BSR denetimi, Facebook’un İsrail-Gazze savaşında Filistinlilere zarar verdiğini tespit etti.



Geçen yıl İsrail ile militan Filistinli grup Hamas arasındaki iki haftalık savaş sırasında Meta’nın çevrimiçi içeriği ele alış biçimine ilişkin bağımsız bir denetim, sosyal medya devinin Filistinli kullanıcıların içeriklerini yanlışlıkla kaldırarak ve Arapça konuşan kullanıcıları cezalandırarak ifade özgürlüklerini reddettiğini ortaya çıkardı. İbranice konuşanlardan daha ağırdır.

Business for Social Responsibility danışmanlık şirketinin raporu, şirketin küresel kamuoyunu denetleme ve gergin bir uluslararası bağlamda potansiyel zarara karşı ifade özgürlüğünü dengeleme becerisinin bir başka iddiası. Aynı zamanda, savaş sırasında bir sosyal platformun başarısızlıklarının ilk içeriden hesaplarından birini temsil ediyor. Ve o sırada Washington Post ve diğer yayın organları tarafından bildirildiği üzere, Filistinli aktivistlerin çevrimiçi sansürün üzerlerine daha fazla düştüğüne dair şikayetlerini güçlendiriyor.

“BSR raporu, Meta’nın sansürünün #Filistin Arapça içeriğin, büyük ölçüde yetersiz yönetilen İbranice’ye kıyasla daha fazla aşırı uygulanması yoluyla diğer insan hakları arasında ifade özgürlüğü hakkı”, 7amleh, Arap Sosyal Medya Geliştirme Merkezi, Filistin dijital haklarını savunan bir grup , Twitter’dan yaptığı açıklamada.

Mayıs 2021 savaşı başlangıçta, yerleşimcilerin Kudüs’teki tartışmalı bir mahallede Filistinli aileleri evlerinden tahliye etme hakkına sahip olup olmadıklarını içeren yaklaşmakta olan bir İsrail Yüksek Mahkemesi davasıyla ilgili bir çatışmayla ateşlendi. Mahkeme davasıyla ilgili gergin protestolar sırasında İsrail polisi İslam’ın en kutsal mekanlarından biri olan Mescid-i Aksa’ya baskın düzenledi. Gazze’yi yöneten Hamas, İsrail’e roket atarak karşılık verdi ve İsrail, 200’den fazla Filistinlinin ölümüne neden olan 11 günlük bir bombalama kampanyasıyla misilleme yaptı. Her iki taraf da ateşkes ilan etmeden önce İsrail’de bir düzineden fazla insan öldürüldü.

Savaş boyunca, Facebook ve diğer sosyal platformlar, hızlı hareket eden çatışmadan gelen anlatıları ilk elden paylaşmadaki merkezi rollerinden dolayı övüldü. Filistinliler, baraj sırasında molozlarla kaplı evlerin ve çocukların tabutlarının fotoğraflarını yayınlayarak, çatışmayı sona erdirmek için küresel bir protestoya yol açtı.

Ancak içerik denetimiyle ilgili sorunlar da neredeyse anında ortaya çıktı. Protestoların başlarında, WhatsApp ve Facebook ile birlikte Meta’nın sahibi olduğu Instagram, #AlAqsa hashtagini içeren gönderileri engellemeye başladı. İlk başta şirket, sorunu otomatik bir yazılım dağıtım hatasına bağladı. The Post, konuyu vurgulayan bir haber yayınladıktan sonra, bir Meta sözcüsü, aksaklığa bir “insan hatasının” neden olduğunu da ekledi, ancak daha fazla bilgi sunmadı.

BSR raporu olaya yeni bir ışık tutuyor. Raporda, #AlAqsa hashtag’inin, şirket için içerik moderasyonu yapan üçüncü taraf bir yüklenici için çalışan bir çalışan tarafından terörle ilgili terimler listesine yanlışlıkla eklendiği belirtiliyor. Raporda, çalışanın yanlış bir şekilde “ABD Hazine Bakanlığı’nın El Aksa Tugayı’nı içeren güncellenmiş bir terimler listesinden çıkardığını ve bunun sonucunda #Aksa’nın arama sonuçlarından gizlendiği” tespit edildi. El Aksa Tugayı bilinen bir terörist gruptur (BuzzFeed News iç tartışmalar o sırada terörizmin yanlış etiketlenmesi hakkında).

İsrail ve Gazze’deki şiddet sosyal medyada kendini gösterirken, aktivistler teknoloji şirketlerinin müdahalesiyle ilgili endişelerini dile getiriyor

Yalnızca 2021 savaşı ve hemen sonrasındaki dönemi araştıran rapor, Filistinli gazetecilerin ve aktivistlerin yıllarca Facebook ve Instagram’ın gönderilerini İbranice konuşanlardan daha sık sansürlediğini doğruladı. Örneğin BSR, İsrail ve Filistin topraklarındaki İbranice ve Arapça konuşanlar arasındaki nüfus farkını ayarladıktan sonra, Facebook’un İsraillilerden daha fazla Filistinlilerin gönderilerini kaldırdığını veya grev eklediğini buldu. BSR’nin incelediği dahili veriler ayrıca, yazılımın, Arapça’daki potansiyel olarak kural çiğneyen içeriği, İbranice’deki içeriğe göre daha yüksek oranlarda rutin olarak işaretlediğini gösterdi.

Rapor, bunun büyük olasılıkla Meta’nın yapay zeka tabanlı nefret söylemi sistemlerinin, çoğu bölgeden gruplar olan yabancı terör örgütleriyle ilişkili terim listelerini kullanması nedeniyle olduğunu belirtti. Bu nedenle, Arapça yayın yapan bir kişinin içeriğinin potansiyel olarak bir terörist grupla ilişkili olarak işaretlenmesi daha olasıdır.

Buna ek olarak, rapor Meta’nın Arapça nefret ve düşmanca konuşmayı proaktif olarak tespit etmek için böyle bir tespit yazılımı geliştirdiğini, ancak bunu İbranice için yapmadığını söyledi.

Raporda ayrıca, hem Arapça hem de İbranice içerik moderatörlerinin eksikliği nedeniyle, şirketin, özellikle Arapça lehçeleri olmak üzere, dili konuşmayan veya anlamayan hakemlere potansiyel olarak kuralları çiğneyen içeriği yönlendirdiği öne sürüldü. Bu daha fazla hataya neden oldu.

Facebook’un bağımsız Gözetim Kurulu’nun tavsiyesi üzerine hazırladığı raporda şirkete 21 tavsiye verildi. Bunlar arasında tehlikeli kuruluşları ve bireyleri belirleme politikalarını değiştirme, gönderiler cezalandırıldığında kullanıcılara daha fazla şeffaflık sağlama, İbranice ve Arapça içerik denetleme kaynaklarını “piyasa kompozisyonu” temelinde yeniden tahsis etme ve Arapça’daki olası içerik ihlallerini aynı dili konuşan kişilere yönlendirme yer alıyor. Sosyal medya gönderisinde olduğu gibi Arapça lehçesi.

İçinde tepki. Meta’nın insan hakları direktörü Miranda Sissons, şirketin tavsiyelerin 10’unu tamamen uygulayacağını ve dördünü kısmen uyguladığını söyledi. Şirket, altı tanesinin daha “fizibilitesini değerlendiriyordu” ve biri için “başka bir işlem yapmıyordu”.

Sissons, “BSR’nin açıkça belirttiği gibi, bu önerilerin çoğunda hızlı, bir gecede düzeltmeler yok” dedi. “Bu alıştırmanın bir sonucu olarak zaten önemli değişiklikler yapmış olsak da, bu süreç zaman alacaktır – bu önerilerden bazılarının en iyi şekilde nasıl ele alınabileceğini ve teknik olarak uygulanabilir olup olmadığını anlamak da dahil olmak üzere.”

Facebook, Hindistan’da nefret söylemini ve şiddeti körükleyerek dünyanın geri kalanını nasıl ihmal etti?

Arap Sosyal Medya Geliştirme Merkezi (7amleh) yaptığı açıklamada, raporun yanlışlıkla Meta’dan gelen önyargıyı kasıtsız olarak adlandırdığını söyledi.

“Yıllardır devam eden sansürün [Palestinian] Sesler, raporlarımıza ve bu tür önyargılara ilişkin argümanlarımıza rağmen, Meta sona erdirmeyi taahhüt etmedikçe bunun kasıtlı bir sansür olduğunu onaylıyor” dedi.





Kaynak : https://www.washingtonpost.com/technology/2022/09/22/facebook-censorship-palestinians/?utm_source=rss&utm_medium=referral&utm_campaign=wp_business-technology

Yorum yapın